寒假輔導(dǎo)班安排上了嗎?”這句話成了最近幾天楊斌(化名)所在家長(zhǎng)群里的問候語(yǔ)。楊斌的兒子在武漢市江岸區(qū)一所初中讀七年級(jí)，再過一個(gè)多月，寒假就要到了。楚天都市報(bào)記者昨日從武漢市多所中小學(xué)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)獲悉，今年寒假，中小學(xué)校外培訓(xùn)熱度不減，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與往年大體持平。

12月4日至5日，第十屆全國(guó)培訓(xùn)教育發(fā)展大會(huì)在武漢舉行。在會(huì)上，業(yè)內(nèi)人士均表示，新冠肺炎疫情在給教育培訓(xùn)行業(yè)帶來(lái)沖擊的同時(shí)，也催化了行業(yè)發(fā)展，帶來(lái)了機(jī)遇。疫情催化了教育培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展，多數(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)加快線下和線上相融。

寒假教育培訓(xùn)熱度不減

“寒假來(lái)了，一些擔(dān)心疫情期間孩子學(xué)習(xí)被耽誤的家長(zhǎng)特別重視，都希望在這段時(shí)間里把孩子學(xué)習(xí)補(bǔ)上來(lái)。這幾天，有不少家長(zhǎng)都來(lái)咨詢我們的‘一對(duì)一’課程。”武漢尖鋒教育培訓(xùn)學(xué)校一名負(fù)責(zé)人說。昨天，一名初中生的家長(zhǎng)劉女士來(lái)到該校天地校區(qū)門店咨詢“一對(duì)一”培訓(xùn)，她告訴記者，“因?yàn)楹贈(zèng)]有校內(nèi)課程，就想利用這段時(shí)間‘一對(duì)地’地補(bǔ)課。”

荊楚潮教育負(fù)責(zé)人介紹，從11月中旬起，該校在武漢市的17個(gè)校區(qū)就開始報(bào)寒假課程了。從目前的報(bào)名情況來(lái)看，新生的報(bào)名人數(shù)較去年有明顯增長(zhǎng)。“主要原因是疫情之后，家長(zhǎng)們對(duì)校外培訓(xùn)的需求有所增長(zhǎng)，尤其是對(duì)有口碑的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。”

在武漢慧泉教育，寒假班從11月24日起通過掃碼開始報(bào)名，學(xué)生先報(bào)名后進(jìn)行考試分班。寒假班開課時(shí)間一般在1月23日以后。“總體上，報(bào)名人數(shù)較去年有所增長(zhǎng)，尤其是線上報(bào)名人數(shù)增加不少。”慧泉教育負(fù)責(zé)人說。

“沒有因?yàn)橐咔槎鴾p少孩子寒期培訓(xùn)班的數(shù)量。”武漢一名小學(xué)五年級(jí)學(xué)生的爸爸說，孩子報(bào)了數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、古箏和籃球，其中有些已經(jīng)上了兩三年。

“今年寒假，校外培訓(xùn)的熱度不會(huì)減。期中考試成績(jī)出來(lái)之后，不少家長(zhǎng)就開始行動(dòng)了，為孩子們紛紛報(bào)起了校外輔導(dǎo)寒假班。”武漢好學(xué)優(yōu)課教育培訓(xùn)學(xué)校負(fù)責(zé)人表示，與去年有所不同的是，今年在選擇寒假班時(shí)，家長(zhǎng)們不得不在線上和線下輔導(dǎo)班中選擇，“如今，實(shí)力雄厚的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都增開了線上課程。”

線上課程熱度持續(xù)增長(zhǎng)

新冠肺炎疫情改變了不少家長(zhǎng)的工作方式和生活習(xí)慣，更讓不少家長(zhǎng)將消費(fèi)目光轉(zhuǎn)向線上課程，推動(dòng)了線上教育的發(fā)展與繁榮。在第十屆全國(guó)培訓(xùn)教育發(fā)展大會(huì)分論壇上，記者通過采訪51talk、掌門教育、思考樂教育、鹽課堂等多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人獲悉，在即將來(lái)臨的寒假，線上課程報(bào)讀熱度有所增加。

掌門教育聯(lián)合創(chuàng)始人吳佳俊介紹，由于擔(dān)心疫情影響孩子健康，不少家長(zhǎng)在選擇線下課程時(shí)會(huì)更加謹(jǐn)慎，線上課程報(bào)讀人數(shù)有所增加。“另一方面，疫情也推動(dòng)了家長(zhǎng)們對(duì)線上教育的認(rèn)知程度及認(rèn)可程度。”

“孩子的寒假培訓(xùn)班數(shù)量沒有減少，只是有些科目選擇改報(bào)線上課程。”一名小學(xué)五年級(jí)的家長(zhǎng)說，寒假給孩子報(bào)了英語(yǔ)、數(shù)學(xué)和繪畫，其中英語(yǔ)和數(shù)學(xué)報(bào)讀了線上課程，繪畫則選擇了線下課程。

“年級(jí)越高，家長(zhǎng)選擇報(bào)讀校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程的目標(biāo)越明確。”鹽課堂聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO徐艷說，小學(xué)高年級(jí)的報(bào)讀的學(xué)生會(huì)較多一些，“高年級(jí)的學(xué)習(xí)難度增加，學(xué)習(xí)任務(wù)變重，時(shí)間更有限，家長(zhǎng)在選擇時(shí)目的性更強(qiáng)。”

而對(duì)于線上課程，家長(zhǎng)們的態(tài)度也各不相同。有家長(zhǎng)認(rèn)為，線上課程沒有面對(duì)面的交流和互動(dòng)，孩子容易走神，學(xué)習(xí)效果并不理想。但也有部分家長(zhǎng)認(rèn)為線上培訓(xùn)可隨時(shí)隨地打開學(xué)，不用外出便可監(jiān)督孩子學(xué)習(xí)，家校互聯(lián)高度透明，課堂大數(shù)據(jù)可視化等更具便捷性。“疫情對(duì)線上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的影響可謂是喜憂參半。”思考樂教育副總裁兼思考樂網(wǎng)校CEO鄒邦新說。

招生成本和技術(shù)成本增加

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心數(shù)據(jù)顯示，截至2020年3月，在線教育用戶規(guī)模已達(dá)4.23億，在全國(guó)人群中的滲透率達(dá)30%，倒逼教育機(jī)構(gòu)在教師、教研等相關(guān)能力方面的適應(yīng)與提升。今年受疫情影響，不少家長(zhǎng)們將目光轉(zhuǎn)向線上后，也迫使不少教育機(jī)構(gòu)在線上招生營(yíng)銷上投入更多。不少教育機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人表示，今年的招生和技術(shù)成本較往年增加不少。

“市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，確保線上課程的平穩(wěn)運(yùn)行也需要一定的技術(shù)支持。”一名業(yè)內(nèi)人士透露，規(guī)模較大的教育機(jī)構(gòu)擁有自身的線上平臺(tái)，技術(shù)水平提升，才能加速教育產(chǎn)品的優(yōu)化和升級(jí)。而規(guī)模較小的企業(yè)則選擇依托CLASSIN等第三方平臺(tái)搭建線上課堂分得一杯羹，“這部分的投入也需成本。”

雖然成本增加了，但不少機(jī)構(gòu)課程價(jià)格并未上漲。同時(shí)，記者了解到不少教育機(jī)構(gòu)紛紛在疫情期間推出免費(fèi)公益課，打造企業(yè)形象和口碑，獲取更多客源。不少機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人表示，線上引流線下變現(xiàn)，是未來(lái)運(yùn)營(yíng)的一種很好的渠道。“無(wú)論以何種方式營(yíng)銷，核心仍是教研和教學(xué)產(chǎn)品開發(fā)，技術(shù)則是發(fā)展過程中的催化劑。”掌門教育吳佳俊表示，一個(gè)完整的在線教育生態(tài)，首先需要充足的輸入能量，包括人才、教研、技術(shù)等;產(chǎn)出足夠優(yōu)質(zhì)的教育產(chǎn)品、服務(wù);通過產(chǎn)品與服務(wù)獲得的口碑、品牌、資金，將成為下一輪循環(huán)的能量積累。

展望

線上線下教育有機(jī)融合將成為趨勢(shì)

疫情迫使消費(fèi)者將目光不得不轉(zhuǎn)向線上，尤其是對(duì)教育剛需的家長(zhǎng)們。這一被迫轉(zhuǎn)向讓線上教育在營(yíng)銷上的廝殺逐漸白熱化，但核心仍是教研和教學(xué)產(chǎn)品的開發(fā)。武漢新東方培訓(xùn)學(xué)校校長(zhǎng)孔建龍表示，這場(chǎng)疫情的影響是線下機(jī)構(gòu)補(bǔ)短板的良機(jī)。行業(yè)基本都有一個(gè)共識(shí)，疫情過后大概率不會(huì)再有純粹的線下機(jī)構(gòu)，未來(lái)大多數(shù)機(jī)構(gòu)將是線下和線上相融合。

楚天都市報(bào)記者從慧泉教育、荊楚潮教育等一批武漢市知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)獲悉，今年寒假，學(xué)校仍繼續(xù)推出在線課程，相比線下，在線報(bào)讀的人數(shù)反而略有增加，服務(wù)升級(jí)，但價(jià)格沒有變化。“雖然只有約一成的中小學(xué)生選擇線上課程，但線上課程的報(bào)讀人數(shù)增長(zhǎng)迅速。今后，線上、線下共存的學(xué)習(xí)模式和教育形態(tài)將長(zhǎng)期共存。”

對(duì)于教育培訓(xùn)行業(yè)，新冠肺炎疫情帶來(lái)的沖擊是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。51Talk創(chuàng)始人兼CEO黃佳佳表示，線上教育從社會(huì)邊緣逐步走入時(shí)代的中心，為“停課不停學(xué)”發(fā)揮了關(guān)鍵的“催化劑”作用，成為線上教育的有力補(bǔ)充。人們對(duì)線上課程的意義有了更為深刻的認(rèn)識(shí)，師生可以平等獲取信息，學(xué)生學(xué)習(xí)主體地位進(jìn)一步彰顯。“后疫情時(shí)代，線上教育的逐步成熟和線下線上教育有機(jī)融合將成為教育的常態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)。”

同時(shí)，各大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人均表示，今后，線上引流線下變現(xiàn)將是一個(gè)很好的渠道，未來(lái)將有主次地布局線上線下業(yè)務(wù)。“疫情期間，我們積累了一些線上教學(xué)的客戶和經(jīng)驗(yàn)，即便恢復(fù)正常后，仍保留線上業(yè)務(wù)，并通過線上渠道的推廣、宣傳等，為線下業(yè)務(wù)蓄力。”

業(yè)內(nèi)人士指出，現(xiàn)階段實(shí)現(xiàn)線下線上融合的模式授課，對(duì)學(xué)生的要求很高。傳統(tǒng)的面對(duì)面授課，學(xué)生開小差，老師可以迅速提醒。學(xué)生對(duì)課堂上各知識(shí)點(diǎn)的掌握情況，老師從學(xué)生的表情態(tài)度上也能確定一二，但是線上課程及時(shí)反饋相對(duì)弱些。在各項(xiàng)技術(shù)條件達(dá)到后，未來(lái)教育可能會(huì)實(shí)現(xiàn)線下授課、線上提供學(xué)習(xí)服務(wù)的方式。