八角

近日，石景山區(qū)的八角街道榮獲公共就業(yè)服務(wù)全國賽“優(yōu)秀就業(yè)服務(wù)案例”一等獎。街道市民服務(wù)中心利用扎根社區(qū)的優(yōu)勢，在轄區(qū)企業(yè)和失業(yè)人群之間搭建起一座穩(wěn)固的橋梁，“在這種模式下，工作成效特別高，基本介紹一個成一個。”截至目前，今年街道已幫775人愉快地走上工作崗位。

建“崗位圖書館”服務(wù)要點發(fā)“抖音”

八角街道位于石景山區(qū)中心地帶，有23個社區(qū)，常住人口約10萬人。其中，老舊小區(qū)數(shù)量位于全區(qū)前列，轄區(qū)失業(yè)人員，尤其就業(yè)困難人員較多。針對復(fù)雜現(xiàn)實，八角街道采用“5A級就業(yè)創(chuàng)業(yè)航站樓”服務(wù)模式——Absorb(吸收)、Assess(評估)、Accelerate(促進)、Accurate(精準(zhǔn))、Active(積極)——實現(xiàn)了崗位開發(fā)、人力資源調(diào)配、失業(yè)就業(yè)科學(xué)周轉(zhuǎn)的良好運行。

服務(wù)中心一方面對街道1600余份失業(yè)檔案進行摸排，一個個打電話了解人員詳細情況;另一方面，通過問卷調(diào)查、微信微服務(wù)等方式收集轄區(qū)企業(yè)招聘信息，建立“崗位圖書館”。此外，服務(wù)中心還開辦線上線下講堂，發(fā)布抖音視頻，簡單直觀地講解政策和辦理流程，在很大程度上實現(xiàn)了指尖咨詢和自助辦理，受到居民好評。

精準(zhǔn)評估和促進幫“家庭婦女”蛻變

八角北路社區(qū)的趙女士今年44歲，學(xué)歷不高，以前做服務(wù)類工作，為照顧患重病的父母辭去工作。隨著年齡增大，她漸漸和社會脫節(jié)，雖然很想重新工作，卻已沒了勇氣。“我們發(fā)現(xiàn)趙女士親切、愛交流，很熱心，鄰里關(guān)系很好，對周邊情況熟悉，非常適合社區(qū)公益服務(wù)工作。”通過走訪調(diào)查，社區(qū)就業(yè)指導(dǎo)員幫她分析自身情況并推薦了一些計算機的培訓(xùn)課程。通過學(xué)習(xí)，趙女士逐漸找回了自信，最后成了一名優(yōu)秀的公共服務(wù)協(xié)管員。現(xiàn)在她每天都精神抖擻地去上班，鄰居見著都夸她變美了。

34歲的張女士曾是化妝品公司的前臺，工資待遇非常豐厚，但單位離家很遠，工作壓力大。去年，父親突然去世，母親也病倒了。張女士認為，自己因忙著工作，疏忽了對父母的照顧。于是，她開始全身心照顧生病的母親，但也失去了就業(yè)崗位。面對家中變故，張女士內(nèi)心煎熬又無法走出困境。八角街道工作人員通過入戶走訪得知，張女士和母親都沒有工作，屬于零就業(yè)家庭，于是主動向她介紹了各種優(yōu)惠政策，并為她推薦了一個離家近的文職類工作，讓她有更多時間照顧和陪伴生病的母親。張女士對新工作非常滿意，努力備考，最后被一家人力資源公司看中，并推薦到街道綜合服務(wù)窗口工作。目前，她已走出生活的陰霾，開始新的奮斗。

就業(yè)援助讓企業(yè)和個人雙豐收

按照樓宇和社區(qū)分布情況，八角街道市民服務(wù)中心建立東、西、中、南、北五大平臺，覆蓋轄區(qū)全部中小企業(yè)，并主動上門吸收更多就業(yè)資源。同時與127家轄區(qū)企業(yè)簽訂《日常服務(wù)協(xié)議》，開展長期合作，2019年至今已開發(fā)3200余個崗位。

最近，從朝陽區(qū)搬入石景山區(qū)盛景國際寫字樓的一家電子公司，因公司搬遠，原來的司機、保潔、廚師大都辭職了。為盡快穩(wěn)定公司業(yè)務(wù)，公司人事專員到街道市民服務(wù)中心求助。工作人員推薦了社區(qū)失業(yè)人員老劉來競聘其中司機一職。老劉原本在外區(qū)給領(lǐng)導(dǎo)開車，很有責(zé)任心，但因上班路遠顧不上家庭，最后不得不辭職。“起初公司一聽老劉的年齡不太滿意。”最終，打動公司錄用老劉的原因，正是街道為其做出的崗位需求分析——公司想招聘給領(lǐng)導(dǎo)開車的司機，這與老劉之前的工作履歷十分匹配。老劉家和單位就在同一個社區(qū)，領(lǐng)導(dǎo)用車可隨叫隨到。同時招入本區(qū)失業(yè)人員，區(qū)里有社補崗補的優(yōu)惠政策，可為企業(yè)申請到一部分資金和保險優(yōu)惠，“人事專員聽完建議，決定讓老劉去試試。”沒過幾天，雙方都很滿意，老劉開心地走上了新的就業(yè)崗位，該公司又通過市民服務(wù)中心找到了合適的保潔和廚師。為了讓居民和企業(yè)在家門口就能享受到便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的就業(yè)服務(wù)，八角街道積極與轄區(qū)內(nèi)山姆會員店、優(yōu)衣庫、影像技術(shù)公司等多家企業(yè)共同舉辦招聘會，并推出就業(yè)指導(dǎo)、見習(xí)計劃等符合雙方需求的新招，切實做到了保就業(yè)、促民生。

八角街道辦事處副主任明常紅表示，“我們將以獲獎為契機，把穩(wěn)就業(yè)、保居民就業(yè)作為‘六穩(wěn)’‘六保’第一位的工作;繼續(xù)優(yōu)化就業(yè)服務(wù)新模式，引入互聯(lián)網(wǎng)+模式，全力推動就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作再上新臺階，建設(shè)好‘溫度八角’，不斷提升居民的幸福感和獲得感。”