自今年疫情防控以來,國網(wǎng)故城縣供電公司在一手抓好疫情防控，一手抓好助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的前提下，不斷強(qiáng)化內(nèi)部高效協(xié)同，防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，提升營銷管理水平，努力實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效。

該公司從夯實(shí)基礎(chǔ)支撐層面出發(fā)，不斷夯實(shí)營銷基礎(chǔ)，成立營銷業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)綜合治理專班，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，提高智能繳費(fèi)系統(tǒng)應(yīng)用率、“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP推廣使用率，促進(jìn)遠(yuǎn)程抄表、自動催費(fèi)、繳費(fèi)等功能應(yīng)用，對營銷專業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合整治，不斷完善客戶檔案基礎(chǔ)信息，有效提高基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量，提升營銷方面精益化管理水平。從優(yōu)化營商環(huán)境層面出發(fā)，該公司對標(biāo)一流營商環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，啟動業(yè)擴(kuò)報(bào)裝接電專項(xiàng)治理行動，努力打造“環(huán)節(jié)少、時間短、造價低、服務(wù)優(yōu)”的辦電服務(wù)新模式，強(qiáng)化“大后臺”建設(shè)，業(yè)擴(kuò)服務(wù)配齊業(yè)擴(kuò)流程、用電檢查、裝表計(jì)量、配電運(yùn)維、業(yè)擴(kuò)配套、配網(wǎng)規(guī)劃、停電計(jì)劃等專業(yè)人員，按照統(tǒng)一指揮、信息共享、專業(yè)融合的原則，提供“一崗制”業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)，全要素、全環(huán)節(jié)、全時限完成業(yè)擴(kuò)報(bào)裝。(張一鳴、宋元甲)