近日，澳洲頂尖訪談欄目《大視野》獨(dú)家專訪志邦家居，重點(diǎn)聚焦其深耕澳洲市場(chǎng)的本地化實(shí)踐，全面解讀志邦如何以“優(yōu)勢(shì)產(chǎn)能+本地伙伴”的創(chuàng)新模式，破解中國(guó)品牌出海痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)與澳洲市場(chǎng)的深度融合、價(jià)值共贏，這也是中國(guó)定制家居行業(yè)首次被該欄目重點(diǎn)報(bào)道本地化出海實(shí)踐，同步獲得新華社、人民網(wǎng)雙權(quán)威媒體聯(lián)動(dòng)點(diǎn)贊，彰顯了志邦在海外本地化布局中的標(biāo)桿地位，也為中國(guó)家居企業(yè)出海提供了寶貴的實(shí)踐參考。
作為志邦全球化布局的戰(zhàn)略首站，澳洲市場(chǎng)因其嚴(yán)苛的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、完善的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體系與成熟的家居消費(fèi)市場(chǎng)，成為志邦檢驗(yàn)產(chǎn)品實(shí)力、打磨出海模式的核心陣地。自2014年進(jìn)入澳洲市場(chǎng)以來(lái)，志邦并未走“單純產(chǎn)品出口”的捷徑，而是深刻意識(shí)到“本地化才是出海的長(zhǎng)久之道”，始終堅(jiān)持“本地共生、價(jià)值共贏”的核心理念，從合作模式、產(chǎn)品適配、服務(wù)落地三個(gè)維度，全面推進(jìn)本地化布局，逐步打破中國(guó)品牌在澳洲市場(chǎng)的認(rèn)知壁壘，實(shí)現(xiàn)從“外來(lái)者”到“本地參與者”的轉(zhuǎn)變，這一深耕理念也得到了《大視野》欄目組的高度認(rèn)可與重點(diǎn)報(bào)道。
在合作模式上，志邦創(chuàng)新性地采用“股權(quán)綁定+深度協(xié)同”的合作方式，經(jīng)過(guò)多方考察篩選，與澳洲擁有60余年本土家居行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的IJF公司建立深度合作關(guān)系，借助IJF公司在當(dāng)?shù)胤e累的豐富渠道資源、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)與良好的品牌口碑，快速融入澳洲本地商業(yè)生態(tài)，破解了中國(guó)品牌在海外“認(rèn)知度低、渠道不暢”的核心痛點(diǎn)。不同于傳統(tǒng)的“買賣合作”，志邦與IJF公司形成了“風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、收益共享”的利益共同體，雙方在產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)推廣、項(xiàng)目落地、客戶服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)深度協(xié)同，IJF公司負(fù)責(zé)精準(zhǔn)對(duì)接本地市場(chǎng)需求、提供本地化運(yùn)營(yíng)支持，志邦則輸出自身的智造優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與模式優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)“1+1>2”的合作成效，成功落地了墨爾本柯林斯街888號(hào)展廳、悉尼達(dá)令港高端綜合體、墨爾本UNO等多個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目，涵蓋高端公寓、商業(yè)綜合體等多種核心場(chǎng)景，成為澳洲本地高端家居市場(chǎng)的重要參與者。
在產(chǎn)品適配方面，志邦立足澳洲本地的氣候特點(diǎn)、居住習(xí)慣與消費(fèi)需求，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全方位的本地化優(yōu)化升級(jí)，既保留中國(guó)智造的高效與品質(zhì)優(yōu)勢(shì)，又精準(zhǔn)貼合本地市場(chǎng)需求。澳洲氣候炎熱干燥、晝夜溫差大，對(duì)家居產(chǎn)品的防水防潮、抗變形能力要求極高，志邦針對(duì)性地研發(fā)推出“防水防潮+抗變形”的定制化家居產(chǎn)品，采用高品質(zhì)環(huán)保材質(zhì)，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè)，完全符合澳洲市場(chǎng)的嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)；同時(shí)，結(jié)合澳洲家庭“注重空間利用率、追求簡(jiǎn)約舒適”的居住需求，優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，推出簡(jiǎn)約大氣、多功能的全屋定制方案，兼顧實(shí)用性與美觀度，既區(qū)別于歐洲高端品牌的奢華風(fēng)格，又貼合澳洲本地消費(fèi)者的審美偏好，獲得了當(dāng)?shù)亻_(kāi)發(fā)商與普通家庭的廣泛認(rèn)可。
在服務(wù)落地方面，志邦構(gòu)建了“本地設(shè)計(jì)+全球制造+澳洲安裝”的全流程本地化服務(wù)體系，徹底解決了跨境家居產(chǎn)品“售后難、響應(yīng)慢”的行業(yè)痛點(diǎn)，為澳洲客戶提供與歐洲高端品牌同等甚至更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。志邦在澳洲本地組建專業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)與安裝服務(wù)團(tuán)隊(duì)，聘請(qǐng)熟悉本地設(shè)計(jì)風(fēng)格與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)師，為客戶提供一對(duì)一的本地化設(shè)計(jì)服務(wù)，精準(zhǔn)對(duì)接客戶需求；同時(shí)，依托自身的全球化供應(yīng)鏈體系與4.0智能工廠，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的高效生產(chǎn)與快速交付，搭配本地安裝服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保產(chǎn)品安裝及時(shí)、規(guī)范，后續(xù)更提供完善的售后保障服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)客戶的維修、保養(yǎng)需求，用專業(yè)的服務(wù)贏得了客戶的信任與口碑。
《大視野》欄目組在訪談中表示，志邦家居的本地化實(shí)踐，為中國(guó)品牌出海提供了優(yōu)秀的范本——中國(guó)品牌出海，不僅要“走出去”，更要“扎下根”，唯有立足本地市場(chǎng)需求，創(chuàng)新合作模式，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)的全面本地化，才能真正實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久發(fā)展。此次專訪的曝光，不僅彰顯了志邦本地化布局的豐碩成果，更提升了中國(guó)定制家居品牌在全球市場(chǎng)的影響力。未來(lái)，志邦將繼續(xù)深化澳洲市場(chǎng)的本地化布局，持續(xù)優(yōu)化合作模式、完善產(chǎn)品適配、提升服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)將澳洲市場(chǎng)的本地化成功經(jīng)驗(yàn)，復(fù)制推廣到全球其他成熟市場(chǎng)，以本地化深耕推動(dòng)全球化發(fā)展，書寫中國(guó)品牌出海的全新篇章。
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