2021年是平安好醫(yī)生全面貫徹戰(zhàn)略升級的一年。自2020年5月以來，平安好醫(yī)生持續(xù)推進渠道、服務、能力三個方向的戰(zhàn)略升級。

就目前看來，無論從三大主營業(yè)務的收入增速上看，還是從注冊用戶以及付費用戶新增數(shù)量看，平安好醫(yī)生過去一年的轉(zhuǎn)型均取得階段性成果。

截至2021年6月30日，平安好醫(yī)生已在10個城市獲得自建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院資質(zhì)，并與205家醫(yī)院達成合作共建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺的協(xié)議，致力于為線下醫(yī)院對接精準的醫(yī)療流量推行普惠、低價、高值的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務，并實現(xiàn)醫(yī)保的連接。

2021年6月，平安好醫(yī)生與暨南大學附屬順德醫(yī)院合作的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院線上問診量日峰值已經(jīng)達到了醫(yī)院總體的34%;深圳第三人民醫(yī)院、華僑醫(yī)院等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺的線上問診量日峰值也已經(jīng)超過了醫(yī)院總體的20%，實現(xiàn)了里程碑式的增長。

在自建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院項目方面，今年5月8日，平安好醫(yī)生在銀川市的自建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺在打通醫(yī)保個賬的基礎上，獲批開通了8個病種的門診大病、門診統(tǒng)籌醫(yī)保服務。

平安好醫(yī)生認為，醫(yī)保作為中國公共醫(yī)療服務最大、最重要的支付系統(tǒng)，承載著中國每年近90億人次的就醫(yī)需求，這是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療最重要的精準流量來源。

在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院網(wǎng)絡及醫(yī)保支付服務的推動下，平安好醫(yī)生的用戶規(guī)模實現(xiàn)了大幅度的提升。截至2021年6月30日，平安好醫(yī)生的注冊用戶數(shù)達到了4億人，較2020年同期增長了近5500萬人，增長率為15.7%。

從2015年跨入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的那天起，平安好醫(yī)生就一直堅持探索HMO模式的中國化。HMO(Health Maintenance Organization)指的是一種在收取固定預付費用后，為特定地區(qū)主動參保人群提供全面醫(yī)療服務的體系，通過對服務方和支付方的整合，可以極大控制醫(yī)療成本，達到控費目的，減輕醫(yī)療體系負擔。

通過HMO模式，平安健康為行業(yè)內(nèi)的商保、醫(yī)保、企業(yè)、個人等支付方渠道的用戶提供高價值醫(yī)療健康管理服務，并在平臺上匯聚、留存各方帶來的高價值用戶，通過及時、優(yōu)質(zhì)、高效的服務提升用戶價值感知以及黏性，從而產(chǎn)生平臺議價能力。

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