2020年中國醫(yī)療和健康總支出達(dá)到9萬億元,預(yù)期在疫情黑天鵝和政策利好的共振下,將以10%的復(fù)合增速在2025年達(dá)到15萬億元。
痛點(diǎn)背后是機(jī)遇,醫(yī)療健康行業(yè)前景廣闊這一點(diǎn)毋庸置疑。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國民生活水平的提升,人們越來越關(guān)注自己的健康問題,逐漸從過去愿意把錢放在治療階段向愿意把錢放在預(yù)防階段。
尤其2020年疫情的爆發(fā),提升了居民對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的了解和認(rèn)可,加強(qiáng)了對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的信任和信心,促成了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的廣泛應(yīng)用。據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展專題研究報告》顯示,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療已經(jīng)成為居民看病問診的新常態(tài),受調(diào)查的人群中74.4%的網(wǎng)民在疫情期間使用過在線問診、醫(yī)藥電商或者健康咨詢等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)。超過70%的網(wǎng)民認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在疫情期間起到了減少人群聚集和接觸、避免交叉感染、減輕門診壓力及分診分流的作用。
在這一輪競爭中,平安好醫(yī)生優(yōu)勢強(qiáng)勁。首先是經(jīng)驗優(yōu)勢,平安好醫(yī)生的模式由醫(yī)入手,門檻高,且是平安醫(yī)療健康生態(tài)圈旗艦,兼具獨(dú)立性和生態(tài)性兩大特性。在獲客和留客上,醫(yī)療服務(wù)和金融業(yè)務(wù)起到協(xié)作作用,提升客戶粘性,在平安健康好醫(yī)生透露的企業(yè)最新的中期目標(biāo)中顯示,用戶留存率從今年上半年的30%左右將升至超過40%。
同時,平安好醫(yī)生正在加快HMO模式布局,通過HMO模式為行業(yè)內(nèi)的商保、醫(yī)保、企業(yè)、個人等支付渠道的用戶提供醫(yī)療健康管理服務(wù),并在平臺上匯聚、留存各方帶來的高價值用戶,通過及時、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)提升用戶價值感及粘性,從而產(chǎn)生平臺議價能力。
其中,商業(yè)保險機(jī)構(gòu)和分級診療體系為HMO模式的兩大關(guān)鍵,隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療不斷探索,醫(yī)療信息化迎來了快速發(fā)展,為分級診療提供了數(shù)據(jù)聯(lián)通上的支持,也為商保機(jī)構(gòu)打破醫(yī)療服務(wù)信息不對稱問題帶來突破。
目前來看,平安好醫(yī)生聚焦于“HMO+家庭醫(yī)生會員制+O2O”商業(yè)模式,通過家庭醫(yī)生會員制連接支付方和供應(yīng)方,是踩準(zhǔn)了時代的節(jié)奏,打開了市場空間想象力,有望迎來新一輪的增長期。
免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險,選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。









