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近日，臨商銀行費(fèi)縣支行接到了一位特殊的客戶(hù)來(lái)電。電話(huà)另一端，一位行動(dòng)不便、居住在養(yǎng)老院的客戶(hù)表示，其購(gòu)買(mǎi)的理財(cái)?shù)狡冢?jì)劃購(gòu)買(mǎi)新一期的理財(cái)產(chǎn)品，但因不會(huì)操作手機(jī)銀行且腿腳不便無(wú)法親臨網(wǎng)點(diǎn)，心中十分焦急。

支行員工在了解情況后，秉承“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，主動(dòng)上門(mén)并協(xié)助客戶(hù)成功購(gòu)買(mǎi)理財(cái)。整個(gè)過(guò)程中，工作人員專(zhuān)業(yè)、周到、溫暖的服務(wù)，讓客戶(hù)深受感動(dòng)，連聲道謝。此次上門(mén)服務(wù)，不僅是一次業(yè)務(wù)的辦理，更是臨商銀行履行社會(huì)責(zé)任、傳遞金融溫情的生動(dòng)實(shí)踐。

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