康巴漢子用OKR登雪山,千頭萬緒變“大力協(xié)作”
2021-07-19 15:38:04 來源:壹點(diǎn)網(wǎng)
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來一場說走就走的旅行是很多年輕人向往的生活方式,而對于攀登雪山來說,卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。隨著商業(yè)登山的日漸火爆,專業(yè)的戶外探險公司大批涌現(xiàn)。為了準(zhǔn)備一場登山活動,他們需要做事無巨細(xì)的準(zhǔn)備工作。千頭萬緒之中,如何做到成員間的高效協(xié)作和各環(huán)節(jié)的無縫銜接?近日,有這樣一支由康巴漢子和留法海歸跨界組成的機(jī)構(gòu)——巖羊戶外,亮出了他們“大力協(xié)作”確保22年安全無事故的方法。

1999年,巖羊創(chuàng)始人羅日格西首次接觸戶外,第一次擔(dān)任背夫和向?qū)В蔀榱藥r羊一切的開始。從1999年到2021年,這22年來巖羊不斷壯大,蛻變,成就了更多人的雪山夢。近些年,巖羊引入企業(yè)協(xié)作與管理平臺飛書開展團(tuán)隊(duì)協(xié)作,讓組織內(nèi)的信息同步更加及時,保證了登山的安全性。此外,通過飛書OKR,還可以使團(tuán)隊(duì)成員的個人目標(biāo)與組織保持一致,在目標(biāo)管理中實(shí)現(xiàn)組織的持續(xù)進(jìn)步。

登山過程的保障涉及到多個工種的協(xié)作,巖羊也曾遭遇過轉(zhuǎn)型升級的痛點(diǎn)。隨著攀登次數(shù)的增加,羅日格西對于探險的認(rèn)知也逐步深刻——“登山探險不是單兵作戰(zhàn),而是一場集體的協(xié)作,其中一個環(huán)節(jié)掉鏈子,就可能讓整個活動出現(xiàn)重大問題。”

為了讓成員間的協(xié)作更加順暢,羅日格西曾嘗試過各種協(xié)作方式:對講機(jī)、電話、QQ群、微信群,但成效不大。以往的每次登山探險,羅日格西會來到山下的大本營守候,用對講機(jī)實(shí)時聽取山上的隊(duì)員各項(xiàng)進(jìn)展,但問題也隨之而來,比如,所有山上的消息都集中到了羅日格西這里,隊(duì)員們之間并不完全知曉彼此的情況。直到2020年,新合伙人小黑加入,伴隨而來的還有飛書帶來的“協(xié)作奇跡”。

“在登山探險活動前,我們會把這一整套探險登山流程寫進(jìn)協(xié)作文檔中,然后給不同成員分配任務(wù)。”小黑說,現(xiàn)在每一個環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況,有哪些信息反饋,包括服務(wù)水準(zhǔn)都可以統(tǒng)一在上面完成。如果團(tuán)隊(duì)成員對流程中的某個節(jié)點(diǎn)有問題,也可以在文檔中直接評論,而小黑會對評論做出反饋。同為管理者,羅日格西也可以全程監(jiān)控這些環(huán)節(jié),并及時提出自己的建議。

從前方到后方,從后勤保障到實(shí)時攀登,都能完整寫進(jìn)協(xié)作文檔,每一個參與者都能對應(yīng)自己的任務(wù),并且實(shí)時的更新任務(wù)進(jìn)展,甚至在高海拔地區(qū),只要有信號,通過手機(jī)就能同步協(xié)作。

小黑表示,飛書提升了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,任何信息同步傳遞,可改可見。現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,不同于常規(guī)概念的帶帶路、訂訂酒店,而是多維度管理。活動前分裝,設(shè)置時間節(jié)點(diǎn),每個人的任務(wù),只要在文檔上圈一下對方就清楚了。特別對于很多藏族向?qū)碚f,飛書的使用,完全掃清了文化障礙,加強(qiáng)了他們的溝通協(xié)作能力。 同時,這也是飛書多元融入的一個體現(xiàn)。飛書不僅彌補(bǔ)了管理者之間的鴻溝,也提升了管理者的維度,企業(yè)效率得到了提升。

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