為有效防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)，營(yíng)造清朗金融網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，人民銀行、銀保監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)、國(guó)家網(wǎng)信辦于9月1日至9月30日聯(lián)合開(kāi)展“金融知識(shí)普及月 金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家 爭(zhēng)做理投資者 爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”金融知識(shí)普及月宣傳活動(dòng)。
9月以來(lái)，陽(yáng)光人壽海南分公司聚焦重點(diǎn)人群、突出行業(yè)特色、保障活動(dòng)公益性，持續(xù)開(kāi)展“金融知識(shí)普及月”宣傳活動(dòng)，本次活動(dòng)聚焦“一老一少”、新市民等重點(diǎn)人群，通過(guò)進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)敬老院，面向?qū)W生、新市民、老年人、上班族等各類群體，圍繞“樹(shù)立理性投資觀念”“提高依法維權(quán)意識(shí)”“金融服務(wù)適老化”“倡導(dǎo)年輕人理性消費(fèi)”“防范電信詐騙”等重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域，開(kāi)展有針對(duì)性的金融知識(shí)宣講，引導(dǎo)金融消費(fèi)者和投資者自覺(jué)抵制網(wǎng)絡(luò)謠言和金融負(fù)能量，共建清朗網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
陽(yáng)光人壽海南分公司積極貫徹落實(shí)活動(dòng)要求，圍繞活動(dòng)主題，認(rèn)真組織開(kāi)展本次活動(dòng)，立足金融知識(shí)普及，全力支持經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，讓人民群眾更好地共享金融改革發(fā)展成果，滿足美好生活需要。
一是走進(jìn)社區(qū)、敬老院，面向重點(diǎn)人群開(kāi)展金融知識(shí)普及宣傳活動(dòng)。陽(yáng)光人壽海南分公司走進(jìn)海口東湖社區(qū)、瓊山區(qū)敬老院，為老年人和新市民講解“中獎(jiǎng)詐騙”“保健品詐騙”“網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物詐騙”“以房養(yǎng)老詐騙”等常見(jiàn)詐騙形式及反詐知識(shí)，引導(dǎo)、提醒廣大老年人和新市民警惕非法金融活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，拒絕高利誘惑，遠(yuǎn)離詐騙，切實(shí)保護(hù)自身利益。同時(shí)，公司還推出了愛(ài)老敬老服務(wù)及宣傳，在硬件配備上設(shè)置無(wú)障礙通道，方便老年客戶臨柜辦理業(yè)務(wù)；在醒目位置擺放老花鏡、防疫物資、應(yīng)急藥品等；設(shè)置老年人優(yōu)先窗口，優(yōu)化服務(wù)手段、簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、提供專項(xiàng)服務(wù)；老年客戶撥打95510客服咨詢，系統(tǒng)可精準(zhǔn)識(shí)別客戶年齡，電話直接進(jìn)入人工服務(wù)隊(duì)列獲得服務(wù)，坐席人員使用差異化服務(wù)話術(shù)，耐心解決客戶問(wèn)題，不斷提升老年客戶服務(wù)體驗(yàn)。
二是組織開(kāi)展面向公司內(nèi)、外勤員工的金融知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和警示教育宣傳。為了確保普及范圍廣、活動(dòng)效果好，活動(dòng)期間，陽(yáng)光人壽海南分公司及所轄機(jī)構(gòu)均在職場(chǎng)客服柜面設(shè)置“金融教育宣傳專區(qū)”，懸掛“普及金融知識(shí) 提升金融素養(yǎng) 共建清朗網(wǎng)絡(luò) 共享美好生活”條幅，張貼主題海報(bào)，擺放宣傳手冊(cè)，電視屏滾動(dòng)播放活動(dòng)主題和口號(hào)內(nèi)容。公司組織開(kāi)展金融知識(shí)普及月有獎(jiǎng)答題和金融知識(shí)短視頻大賽，發(fā)動(dòng)全體員工及客戶參與投票，營(yíng)造良好的宣傳氛圍。
三是開(kāi)展線上宣傳，多形式、多平臺(tái)普及金融知識(shí)。陽(yáng)光人壽海南分公司制作了原創(chuàng)風(fēng)險(xiǎn)提示視頻《帶病投保不可取，如實(shí)告知要謹(jǐn)記》，編寫(xiě)了《以案說(shuō)險(xiǎn)》等金融知識(shí)教育宣傳圖文、視頻，借助外部媒體平臺(tái)廣泛宣傳普及金融知識(shí)，引導(dǎo)社會(huì)公眾的認(rèn)知。
陽(yáng)光人壽海南分公司將以本次金融知識(shí)普及宣傳月活動(dòng)為契機(jī)，持續(xù)推動(dòng)保險(xiǎn)進(jìn)社區(qū)金融知識(shí)普及宣傳教育，切實(shí)提高公眾防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，引導(dǎo)消費(fèi)者正確合理使用金融服務(wù)，提高消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和自我保護(hù)能力，弘揚(yáng)金融正能量，為共同構(gòu)建和諧的金融消費(fèi)環(huán)境做出努力。
免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。
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